Bingx에서 자주 묻는 질문 (FAQ)

이메일을 받지 못한 경우 다음 단계를 시도해 보세요. 1. 이메일 클라이언트에서 이메일을 정상적으로 보내고 받을 수 있는지 확인하세요. 2. 등록된 이메일 주소가 올바른지 확인하세요. 3. 이메일 수신 장비와 네트워크가 작동하는지 확인하세요. 4. 스팸이나 다른 폴더에서 이메일을 찾아보세요. 5. 주소 허용 목록을 설정하세요.

로그인

알 수 없는 로그 알림 이메일을 받은 이유는 무엇인가요?

확인

프로필 검증을 위해 셀카를 다시 제출하라는 요청을 받은 이유는 무엇인가요?

셀카 재업로드를 요청하는 이메일을 받으셨다면, 안타깝게도 제출하신 셀카가 저희 규정 준수팀에서 승인되지 않았다는 의미입니다. 셀카가 승인되지 않은 구체적인 사유를 설명하는 이메일을 보내드리겠습니다.

프로필 검증 절차를 위해 셀카를 제출하실 때는 다음 사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.

• 셀카는 선명하고 흐릿하지 않으며 색상이 선명합니다.
• 셀카는 스캔, 재촬영 또는 어떤 방식으로든 수정되지 않습니다.
• 셀카나 라이브니스 릴에 제3자가 보이지 않습니다.
• 셀카에 어깨가 보이네요.
• 사진은 조명이 좋은 곳에서 촬영되었으며 그림자가 없습니다.

위의 내용을 알려주시면 귀하의 신청을 더 빠르고 원활하게 처리할 수 있습니다.

라이브 채팅이나 이메일을 통해 프로필 검증(KYC)을 위해 신분증/셀카를 제출할 수 있나요?

죄송하지만, 규정 준수 및 보안상의 이유로 라이브 채팅이나 이메일을 통해 프로필 확인(KYC) 서류를 직접 업로드해 드릴 수 없습니다.

저희는 엄격한 보안 및 규정 준수 관행을 준수하고 있으며, 사용자들이 외부 기관의 개입을 최소화하여 신청서를 제출할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

물론, 저희는 언제든지 절차에 대한 지원과 제안을 제공할 수 있습니다. 어떤 서류가 문제없이 승인 및 확인될 가능성이 가장 높은지에 대한 풍부한 지식을 보유하고 있습니다.

KYC란 무엇인가요?

보증금

잘못된 입금 요약

BingX에 속한 주소에 잘못된 암호화폐를 입금하는 경우:

• BingX는 일반적으로 토큰/코인 복구 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 잘못 입금된 토큰/코인으로 인해 상당한 손실을 입으신 경우, BingX는 단독 재량으로 통제 가능한 비용으로 토큰/코인 복구를 도와드릴 수 있습니다.
• BingX 계정, 토큰 이름, 입금 주소, 입금 금액, 그리고 해당 TxID(필수)를 제공하여 문제를 자세히 설명해 주세요. 온라인 지원팀에서 문제 해결 요건을 충족하는지 신속하게 판단해 드리겠습니다.
• 암호화폐를 회수하려고 할 때 회수가 가능하다면, 핫 월렛과 콜드 월렛의 공개 키와 개인 키를 비밀리에 내보내고 교체해야 하며, 여러 부서가 협력하여 진행해야 합니다. 이는 비교적 규모가 큰 프로젝트로, 최소 30일 이상 소요될 것으로 예상됩니다. 추후 답변을 기다리시기 바랍니다.

BingX에 속하지 않는 잘못된 주소로 토큰을 전송하신 경우, BingX 플랫폼에 토큰이 도착하지 않습니다. 블록체인의 익명성으로 인해 추가적인 지원을 제공해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 관련 당사자(주소 소유자/주소가 속한 거래소/플랫폼)에게 문의하시기 바랍니다.

보증금이 아직 입금되지 않았습니다

온체인 자산 전송은 세 가지 단계로 구분됩니다. 송금 계좌 확인 - 블록체인 확인 - 그리고 BingX 확인.

단계 1: 송금 거래소 시스템에서 "완료" 또는 "성공"으로 표시된 자산 인출은 해당 거래가 블록체인 네트워크에 성공적으로 브로드캐스트되었음을 ​​나타냅니다. 하지만 이는 해당 거래가 수신 플랫폼에 입금되었음을 의미하지는 않습니다.

단계 2: 블록체인 네트워크 노드에서 거래가 완전히 확인될 때까지 기다립니다. 해당 거래가 완전히 확인되고 대상 거래소에 입금되기까지는 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

단계 3: 블록체인 확인 횟수가 충분한 경우에만 해당 거래가 대상 계정에 입금됩니다. 필요한 "네트워크 확인" 횟수는 블록체인마다 다릅니다.

참고:

1. 블록체인 네트워크의 네트워크 혼잡으로 인해 거래 처리가 상당히 지연될 수 있습니다. 송금 당사자로부터 TxID를 확인하고 etherscan.io/tronscan.org에 접속하여 입금 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

2. 블록체인에서 거래가 완전히 확인되었지만 BingX 계정에 입금되지 않은 경우, BingX 계정, TxID, 그리고 송금 당사자의 출금 스크린샷을 제공해 주세요. 고객 지원팀에서 즉시 조사해 드리겠습니다.

환전은 어떻게 하나요?

사용자는 BingX에 통화를 입금합니다. '변환' 페이지에서 자산을 다른 통화로 변환할 수 있습니다.

BingX 계정에 암호화폐를 입금할 수 있습니다. 디지털 자산을 다른 통화로 변환하려면 변환 페이지로 이동하세요.

• BingX 앱 열기 - 내 자산 - 변환
• 왼쪽에서 보유하고 있는 통화를 선택하고, 오른쪽에서 환전할 통화를 선택하세요. 환전할 금액을 입력하고 '환전'을 클릭하세요.

환율:

환율은 현재 가격뿐 아니라 여러 현물 거래소의 가격 변동폭과 심도(depth)를 기준으로 합니다. 환전 시 0.2%의 수수료가 부과됩니다.

거래

마진을 추가하는 방법?

이익실현 또는 손실중단을 설정하는 방법은?

1. 이익실현(TP) 및 손절매(Stop Loss)를 설정하려면 포지션의 TP/SL(손절매) 아래에 있는 '추가'를 클릭하세요.

2. TP/SL 창이 나타나면 원하는 비율을 선택하고 이익실현(TP) 및 손절매(Stop Loss) 섹션 모두의 금액 상자에서 '모두'를 클릭하세요. 그런 다음 하단의 [확인]

탭을 클릭하세요. 3. TP/SL 포지션을 조정하려면 이전에 TP/SL을 추가했던 동일한 영역에서 [추가]를 클릭하세요 .

4. TP/SL 세부 정보 창이 나타나면 원하는 대로 쉽게 추가, 취소 또는 편집할 수 있습니다. 그런 다음 창 모서리에 있는 [확인] 을 클릭하세요.

거래를 어떻게 마무리하나요?

1. 포지션 섹션에서 열 오른쪽에 있는 [한도] 및 [시장] 탭을 찾으세요. 2. [시장]

을 클릭하고 100%를 선택한 후 오른쪽 하단에 있는 [확인] 을 클릭하세요 . 3. 100%로 청산한 후에는 더 이상 포지션을 볼 수 없습니다.

철수

출금 수수료

출금 한도에 관하여 (KYC 이전/이후)

a. 검증되지 않은 사용자

• 24시간 출금 한도: 50,000 USDT
• 누적 출금 한도: 100,000 USDT

• 출금 한도는 24시간 한도와 누적 한도 모두 적용됩니다.

비.

• 24시간 출금 한도: 1,000,000
• 누적 출금 한도: 무제한

미수금 출금에 대한 지침

BingX 계정에서 다른 거래소 또는 지갑으로 자금을 이체하는 과정은 세 단계로 이루어집니다. BingX에서 출금 요청 - 블록체인 네트워크 확인 - 해당 플랫폼에 입금.

1단계: 30~60분 이내에 TxID(거래 ID)가 생성되며, 이는 BingX가 해당 블록체인에 출금 거래를 성공적으로 브로드캐스트했음을 나타냅니다.

2단계: TxID가 생성되면 TxID 끝부분의 "복사"를 클릭하고 해당 블록 탐색기로 이동하여 블록체인에서 거래 상태 및 확인을 확인합니다.

3단계: 블록체인에 거래가 아직 확인되지 않았다고 표시되는 경우, 확인 절차가 완료될 때까지 기다려 주세요. 블록체인에 거래가 이미 확인되었다고 표시되는 경우, 자금이 성공적으로 이체되었으며 더 이상 도움을 드릴 수 없음을 의미합니다. 추가 지원을 받으려면 입금 주소의 지원팀에 문의하세요.

참고: 네트워크 혼잡으로 인해 거래 처리가 상당히 지연될 수 있습니다. "자산" - "펀드 계좌"에서 6시간 이내에 TxID가 생성되지 않으면 24시간 온라인 지원팀에 문의하여 도움을 받으시고 다음 정보를 제공해 주세요.

• 해당 거래의 출금 내역 스크린샷;

• BingX 계정

참고: 요청이 접수되면 처리해 드리겠습니다. 출금 내역 스크린샷을 제공해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.

결론: 원활한 BingX 경험을 위한 가이드